像无数个忙碌的夜班一样，这个夜班即将结束的早晨，我们照样忙忙碌碌的。这时，医办室闯进了一个年轻的妈妈，怀里抱着啼哭不止的孩子，年轻的妈妈已经被孩子的啼哭搞得焦头烂额，擦一把混合着汗水的泪水，焦急地说：“我的孩子不知道怎么了，从晚上开始一阵一阵不停地哭。”我一边问诊，一边仔细给孩子查体，得知孩子最近仅有一些腹泻，因为症状不严重，没有引起家长的重视；视诊孩子身体上没有红肿热痛的地方，腹股沟区没有疝气，肛周有些脱皮破溃，咽部无疱疹；听诊无心律失常，腹部肠鸣音活跃。在经过一些必要的辅助检查后，诊断结论是：因为孩子腹泻导致肠痉挛和肛周皮肤破损引起的疼痛。
故事到此本该结束了，可年轻的妈妈真的是很年轻，年轻到护理孩子都笨手笨脚的，给孩子换尿布时竟把孩子的头磕到椅背上。我只好放下手头的工作，给孩子换上尿布，配好奶粉，还协助她给孩子肛周涂上药。孩子患处的疼痛减轻了，渐渐不哭了，吃饱喝足后，沉沉地睡去。这时，孩子的奶奶和爸爸才匆忙地赶来。他们对我千恩万谢，年轻的妈妈还跑出去给我们买了早餐。
这样普通的一件小事，实在不值得一提，对我们来说只是举手之劳，可是对于那位年轻的妈妈，却感触颇深，她说，她体会到了人民医院的温暖，体会到了人民医院的人性化服务，下次再看病，她还会选择人民医院。
（儿科陈素哲供稿）
