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传递医患正能量 构建和谐医患关系

发布于:2013-02-01 07:35   文字:【大】【中】【小】
    如果说2012年最流行的词汇的话,估计就有“正能量”。正能量,百度解释为:一切予人向上和希望、鼓舞人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。
      那么医患之间的正能量,所描述的就应该是医生和患者之间积极、向上的一种感情了。就让我们一起来分享一下这些正能量吧。
      曾经接触过一位肿瘤科的主任,这位主任年纪不大,却将一个科室管理得有声有色。有一位患者家属跟这位主任说起患者的治疗情况,因为这位患者已经是晚期了,治疗也只是提高他的生存质量,延长他的生存期限,却没有办法挽救他的生命。这位主任对家属说了一句这样的话“你们尽心,我们尽力。”其实真的是这样,对肿瘤患者来说,在生命的最后时刻,能得到家人的无私关怀,得到医生的尽心治疗,就没有什么好遗憾的了。“尽心尽力”说起来只是简单的几个字,但是真正做起来,却不是那么容易的。“尽力”,这就包含了一个肿瘤科医生在面对患者的时候,竭尽全力,用所有应该用的治疗方法,去减轻患者的痛苦,为患者争取更长更好的生活。
      大部分肿瘤患者都会走向这样一个局面——因病致穷。患者受疾病的影响无法继续工作,而且,肿瘤患者以中老年为主,不仅无法工作、无法照顾自己,而且还需要家里的年轻人拿出大量的时间和精力来照顾患者,这就造成收入跟支出的巨大差异。大部分的化疗药物都是比较昂贵的,有时候,患者只拿着很少的钱来住院,只够前期做辅助检查的,却无法进行后续的化疗,有的患者对这位主任说“主任,我带的钱不够了。”主任说:“你大概差多少?我明天先给你垫上。” “那我怎么还你啊?”主任说:“等你报销了再还我就行了。”第二天,这位主任就从家里拿来钱给患者垫上住院费。有人也会问主任:“万一他不还怎么办?”主任说:“都是老患者了,来来回回住院,不会不还的。”其实,这样的事情有很多,一方面是作为一个医生不愿意看到患者因为经济困难而耽误治疗,另一方面是一种信任与依赖在维系着患者和医生的关系,因为我们共同的敌人是疾病,在共同的敌人面前,我们要风雨同舟,共同进退。
      正是由于这样与患者和谐相处,患者才会将医生看作是自己的亲人。在我院今年的新年晚会上,肿瘤科的患者家属还为大家表演了琵琶独奏《步步高》,这也是医患和谐相处的一个反映吧。
      处理好了医生和患者之间的关系,大家就可以像对待亲人一样相处,收获的将是更和谐的医患关系。这就要求医生不但要善于看病,还要善于讲病,也就是要善于和病人进行沟通。换一种说法就是,构建和谐医患关系,需要医生和患者能够换位思考,并且进行有效沟通,同时医生和患者要相互信任、彼此尊重。
(医务科宋立英供稿)
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