按照市委教育实践活动安排部署，我院党委坚持教育实践并重，在学习教育的基础上，把真心办实事、解决实际问题作为教育实践活动的重要内容。经院党委研究决定，郑重向社会承诺，做好七项惠民实事：一是实行门诊无假日服务。二是开展预约诊疗、预约住院、预约手术服务。三是为门诊患者提供导诊、开水、轮椅等便民服务措施。四是建立急诊绿色通道，对急、危、重症患者优先诊疗、抢救、辅助检查等。五是专门设立投诉接待科室、公开投诉电话，对患者的投诉第一时间受理。六是对就诊的低保、五保户患者的诊疗费用实行优惠减免。七是建立患者回访中心，对出院患者进行电话回访，回访率达到100%。