从4月份开始,我院推出了一项新的便民服务措施--微信导诊服务,简称“微导诊”服务。
“微导诊”是一个全国性的微信平台,每个医院有专属的“二维码”。只需用手机微信客户端“扫一扫”我院门诊大厅或住院大厅“微导诊”宣传海报上的二维码,关注微导诊公共平台,就可以通过电子导诊员“小薇”查询我院楼层分布、门诊就医流程、就诊须知等信息,还可以在线选择各专科医生进行一对一咨询。
“微导诊”是我院与健康之路(中国)信息技术有限公司合作,利用移动互联网和信息化手段打造的一项掌上移动信息平台。该平台使就诊患者能够简单、迅速地了解我院整体就诊流程,感受到我院现代信息化的优质服务,提升患者服务满意率,是患者可以装在口袋里的一站式“导医台”。
据悉,“微导诊”在我院开通不到一个月的时间,已有几百人关注使用。后期,我院“微导诊”将在更多技术的支持下,陆续开通更多便民导向服务,让“微导诊”成为随身携带的就诊指南掌中宝。