5S管理是一种质量管理方法,起源于日本,主要包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)五个方面,目的是营造一个布局合理、环境清洁、有利于提高效率的工作环境,进一步提升职工素养,为患者提供高质量服务。
腺体外科首先将治疗室作为实施5S管理的试点,并于9月份完成了试点改造。首先,在整理阶段,将物品区分为“要”和“不要”,将“不要”的东西处理掉;整顿阶段,对有用物品定位置、定数量、定名称,用红、黄、蓝等颜色对标识进行颜色管理;清扫阶段,对治疗室进行彻底的清扫,并进行仪器设备的维护保养;清洁阶段,根据制订的《5S检查表》逐项进行监督检查,保证物必归“家”和环境清洁;素养阶段,就是养成良好的习惯。实施5S管理后,改变了治疗室原来的杂乱现象,图为改造后的治疗室部分区域。