作为一名有着丰富护理管理经验的资深护士长，被评为2016年度“二星级护士”的谷改坤认为，护理工作要想赢得患者的满意，必须做到“打铁还需自身硬”。
管理硬：以全面争创“三甲”医院为契机，转变以往的管理思路，将品管圈、6S管理、根本原因分析、柏拉图、28原则等管理工具应用到护理管理当中，不断创新管理方式、提高管理效率、提升护理质量。
技术硬：紧随护理技术的发展趋势，加大护理技术创新力度，使护理工作更加标准化、专业化、规范化、精细化。2016年，骨一科“冰敷液的改进”和“胸腰椎压缩骨折后护理新进展”两项护理新技术新项目获得医院奖励。
作风硬：关键时刻，为了患者的安危，必须以过硬的作风冲上去。一次，科室收治了一位有精神狂躁症的病人，口水乱吐、狂躁不安，医护人员无法为她查体治疗。谷改坤挺身而出，勇敢靠近患者，用轻柔的动作和语言安抚患者的情绪。40分钟后，患者慢慢安定下来，治疗才正常进行。
船行万里，始于港湾。春节前夕，护士长谷改坤要求每一位护士都要给自己的家人写一封感谢信，将平时不好意识说出口的话语写在信里，感谢家人的支持，感谢家人的付出。
