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创建全国文明城市 改善患者就诊体验

发布于：2020-08-10 08:54   文字：【大】【中】【小】

    我院将创建全国文明城市工作与疫情防控、争创“三甲”医院等工作融合结合，坚持“全院发动、全体参与、全力整改、全面提升”的工作原则，优化服务环境、创新服务举措、改善患者就医体验。

 

创城工作督导

   
    我院完善了以党委书记武龙光、院长崔玉红为组长的创建全国文明城市工作领导小组，将医院党政领导及科室主任纳入领导小组，形成了分工明确、责任到人、协调联动的常态化工作机制。并多次召开创城工作协调会，对创建文明城市工作进行再动员、再部署、再加压。8月6日，党委书记武龙光、副院长张华带领相关科室负责人深入医院各处，对创城工作进行逐项督导检查，对发现的问题现场解决。
丰富多样的公益广告




文明服务



投诉处理机制



醒目的禁烟标识



无障碍通道及公共卫生间志愿服务活动





优质服务




志愿服务活动





行业规范展示



文明服务窗口



“一米线”


 
    今后，我院将对照创城要求进一步细化、量化、具体化，确保服务患者经得起“细评”、医院环境经得起“细看”、窗口服务经得起“细挑”，为创城工作奠定坚实基础。














 
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