为进一步落实“真诚仁爱 敬业为民”的院训，强化服务意识，提升服务水平，改善患者就医体验，为患者提供更高品质、更有温度的医疗服务，4月1日，我院开启为期一年的“优质服务提升年”活动。
“优质服务提升年”活动坚持以问题为导向、以患者为中心、以提升质量为核心、以患者满意为目标，引导全院干部职工在工作岗位上尽职尽责，把精湛的医术和个性化的服务送到患者身边，构建一个全员、全程、全方位为患者服务的工作模式，营造有温度、暖人心的就医氛围。
开展 “优质服务提升年”活动，是以新发展理念引领医院高质量发展的重要抓手，是深化公立医院改革的内在要求，是有效提升综合服务能力的有力举措，我院将以此为契机，深入查找工作中存在的问题。同时，结合岗位特点，推出具体服务措施，进一步规范医疗服务行为、优化服务流程、补齐服务短板、突出优势特色，满足患者多元化的需求，推动医院医疗服务能力整体提升，以崭新的面貌，为广大群众提供更加安全、有效、便捷、温馨的医疗服务。