为深入了解群众就医“最盼、最急、最忧、最怨”问题，全力推动医院服务质量的持续改进和升级，更好地满足患者就医需求，7月19日，我院召开医患座谈会，与患者及家属面对面沟通交流、倾听患者心声。党委书记崔玉红、副书记李永辉及相关科室负责人参加。
患者及家属结合自己的切身体会和就医感受，对就诊过程中的医疗技术、服务质量、就医流程、餐饮服务、后勤保障、基础设施等方面提出了意见和建议。
崔书记表示，解决群众就医“盼急忧怨”问题是医院服务的核心工作，更是履行医院社会责任的重要体现。大家对医院提出的宝贵意见，我们会认真听取，悉心整改，把广大患者与家属的期望变成我们努力的方向，持续提升医院诊疗服务能力，不断增强群众对医院的信任感、幸福感与安全感。