为改善患者就医体验、提高医疗技术、提升医疗服务，一直以来，我院将“以患者为中心”贯穿于医疗服务各环节，通过各项新举措，从细微之处入手，切实提高群众就医获得感、幸福感，提升满意度，做有温度的医疗。今天就走进“改善就医感受、提升患者体验“系列报道之——病区增设“配餐区、晾衣区”新举措。
护士，我想热一下饭，去哪里呀？
护士，我们的衣服洗好了，晾哪里呀？
“以后热饭、晾衣服也不愁没地儿了，太方便了。”王女士边晒衣服边笑着说。病区、配餐区、晾衣区分区设置，使用便捷、服务升级，住院患者及陪护家属连连称赞。
住院患者“配餐不方便”“衣物晾晒难”的问题，一直是医院关注的问题。如何让病人使用方便，又不影响病房整体环境呢？
院领导多次到医院公共区域进行走访查看和选址，并询问职工和住院患者的意见，将有限的空间充分利用，最终确定对住院部病区东西两侧的阳台进行改造，设置配餐区和晾衣区。
配餐区设有微波炉、配餐台、洗菜池、电开水炉。晾衣区设置在阳光充足的位置，配有升降晾衣架。全方位的配置让患者及其家属感受到家的温馨，住院生活更加舒适和便捷。
服务无止境，接下来，我院将继续不断优化新服务模式，提升服务品质，全力保障医疗服务与医疗质量同频共振，切实提高患者满意度。