定州市人民医院关于取消门诊预交金及清退存量预交金的公告
各位患者及家属朋友们：
为切实减轻群众就医负担、提升就医感受，根据国家卫生健康委员会《规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》要求，我院自2025年3月31日起停止收取门诊预交金，并开启存量预交金清退工作。请广大患者朋友相互转告，积极办理相关预交金余额清退业务。现将我院具体工作事项公告如下：
一、取消门诊预交金
即日起，我院停止收取门诊预交金。凡来我院就诊的门诊患者无需在就诊前预存费用，对于急诊等情形，以及老年人等确有门诊预交金需求的群体，在患者自愿且确有必要的前提下，医院设置合理限额，提供自助机、人工收费窗口等便捷充值渠道保留门诊预交金服务。
二、清退措施
1.即日起至2025年12月31日，医院落实门诊预交金集中清退工作。
2.清退范围：曾在我院门诊办理过就诊卡或通过身份证/社保卡充值，且卡内有余额的患者。
3.利用公告栏、多媒体等多种方式告知患者。
4.设置专用窗口进行门诊预交金的清退工作，咨询电话0312-2330617。
三、清退流程
1.南院区门诊楼一楼收费处专用窗口(5-7号窗口）办理清退业务。
2.患者本人办理的，携带有效证件原件(身份证/社保卡/户口本等)和就诊卡到专用窗口办理，办理时需提供办卡时预留的手机号码。
3.委托他人代办，携带患者本人有效证件原件(身份证/社保卡/户口本等)和代办人的有效证件原件(身份证/社保卡/户口本等)，并提供患者就诊卡和办卡时预留的手机号码。
4.如就诊卡丢失或手机号码忘记，请患者本人或者家属携带患者有效证件原件(身份证/社保卡/户口本等)到窗口咨询办理。
定州市人民医院
2025年3月31日
