为改善患友就医体验、提高医疗技术、提升医疗服务，一直以来，我院将“以患者为中心”贯穿于医疗服务各环节，通过各项新举措，从细微之处入手，切实提高群众就医获得感、幸福感，提升满意度，做有温度的医疗。今天就一起了解“自动发药机上线，有效缩短取药等待时间，为您的健康再加速！”新举措。
“很快，很满意！从缴费结束到取好药，还不到5分钟！”一位阿姨拿着手中的药品，兴奋地说道。
我院新引进的自动化发药系统，采用信息技术手段进行高效率配药发药，改变了手工调配药品的传统模式，实现“机器智能化+人工辅助”的现代药房智慧升级，推动从“人等药”到“药等人”的服务模式的转换，有效缩短了取药等待时间，改善患者就医体验。
当医生在诊室为患友开出了处方，患友缴费报道后，没等患友走到药房窗口，“自动发药机”便已接收到该处方信息，并自动完成处方药品的调配，传送到窗口药师手中。当患友来到窗口时，药品已经在药筐中“等待”了。经药师复核后，一张印有患友姓名、用药说明的取药单也随之打印完成，全程仅需15-30秒，患友即可在相应的窗口取到药品。
此外，“自动发药机”在提高配药准确率的同时，药师们还能腾出更多的时间用于患友合理用药指导服务上，从而更好的发挥医院“以人为本、亲情服务”的理念。 服务无止境，接下来，我院将继续不断优化新服务模式，提升服务品质，全力保障医疗服务与医疗质量同频共振，切实提高患者满意度。
