4月29日,一位内分泌科出院患者的家属将一封感谢信送到了我院监察审计室。感谢信的内容如下:
尊敬的定州市人民医院的全体医生和护士们,您们好!
今天,我怀着感恩的心情写这封信!感谢韩宁波医生和全体护士组!您们辛苦了!
我的父亲米志成,81岁,患了糖尿病,于2017年3月19日在贵院内分泌科住院。刚开始,我父亲血糖值是爆表的数值,双脚有溃烂之处,眼睛视力不好,双足冰凉,每餐饭量是3个人的饭量,每晚喝3暖壶白开水,夜里加餐,一人吃一锅饭(正常人一天的饭量),身体消瘦,24小时尿蛋白检测值不正常,排尿量也超出正常人很多。
根据以上情况,主治医生韩宁波很快给出了治疗方案。随着治疗,父亲的血糖值逐渐由32.5降到20多,感觉很舒服,口渴的现象逐渐缓解。
住院后的第一天晚上半夜两点多,父亲出现头晕、恶心、出虚汗的症状,护士及时测量,发现血糖值偏低,给父亲吃了几块面包之后,症状缓解。
第二天,韩医生根据父亲对药物非常敏感的情况,调整了药量。接下来的几天,血糖值缓慢下降,身体也感觉很舒服,很有劲儿了。治疗一个星期之后,父亲的血糖基本控制住了,能稳定在安全数值之内了。
3月26日,出院的时候,父亲的每餐饭量恢复到正常人的饭量,感觉有饱腹感了,白天喝水也跟正常人一样了,整个晚上不喝水也不感觉口渴了。
最近一年,父亲的眼睛视力下降,经过医疗检查,有轻度白内障,经过治疗,父亲也感觉到眼睛舒适明亮了许多。经过做彩超,发现父亲的左小腿有静脉血栓,然后也用了溶栓药,及时得到治疗。
总之,在住院期间,韩医生和护士们都是尽职尽责、全心全意为父亲治病,得以让父亲很快康复出院,非常感谢韩宁波医生和护士们的辛勤付出!
我也看到了医生和护士每天早上开会,沟通患者的病情,会诊并调整治疗方案,医生和护士们像走马灯一样穿梭往来于各个病房,24小时坚守在各自的医疗岗位上,没有片刻休息!将近20年,我没有亲人住院治病,看到现在的贵院的医疗服务这么周到,我真的很感动!也很感恩!
真心感谢定州市人民医院!
米志成的家属拜谢!
2017年4月10日
编者的话:
还是很想对生活感恩,对工作感恩。我愿意像从象牙塔出来那般,怀揣着那份纯洁的美好。
今天,看到一个病人家属来送感谢信。她说,这封信没有当面送给医生,是因为她觉得那样不足以表达她的真挚。来复印病历时,她不仅打印了两份表扬信,还随身带着电子版的。
她咨询了窗口的工作人员,把一封信放进了意见箱。她还是有些不放心,怕自己的感谢会不及时,又拨通了意见箱上的电话。
打完电话,她又从南院区走到了北院区,敲开了监察审计室的门,亲手把另一封一模一样的感谢信,交到了工作人员手里。
前来采访的我打开笔记本,什么话也没有问,只是默默倾听她的叙说。
她说,她感谢的不是某个人,而是那个团队,她们医护之间沟通迅速,反应迅速,不是自己的病人也尽心尽力。
她说,感谢来自她的心底。她想告诉医生、护士,累的时候,失落的时候,还能记得,有她这样一位,认可他们的病人家属。
最后,我给她拍了张照片,放在自己的朋友圈里,我也想和这位大姐一样,让圈里的兄弟姐妹,在乏了、累了、想放弃的时候,得到力量。
愿所有医护人员和患者,花开向阳。