在医院2025年度医疗质量综合考评中,一批学科突出、服务优质的先进科室脱颖而出,为此,我们推出系列宣传报道。本期带您走进心内二科,这支专业团队在心脏介入治疗及心血管疾病综合防治领域深耕细作,用仁心与精术守护着每一次心跳,为患者托起“心”的希望。
多年来,科室坚持以患者为中心,在医疗技术、人才建设与科室服务等方面齐头并进,取得了显著成效。
一、技术引领 打造救治高地
二、人才强科 锻造精锐团队
三、规范管理 筑牢质量根基
科室将精细化管理贯穿诊疗全过程,以制度落实保障医疗安全。严格执行首诊负责、三级医师查房等18项核心制度,从术前评估、术中操作到术后康复全程规范管理,强化质量管控。护理团队自觉遵守各项规章制度,落实查对制度、分级护理制度,实施责任制护理,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
心内二科在各类考核中成绩优秀,全年保持医疗安全“零事故”纪录。医德医风建设深入人心,爱岗敬业、廉洁行医蔚然成风,为科室可持续发展提供坚实保障。
四、服务为本 传递医者温度
技术与人才之外,科室始终将服务温度放在重要位置。配备中央监控系统、无创呼吸机、体外反搏治疗仪等先进设备,为患者安全保驾护航。在日常护理中,护理团队以精细化管理和人文关怀为核心,不仅关注病情变化,更注重心理疏导与康复指导。通过建立和谐的医患沟通机制,不断优化就诊流程,让患者在紧张的治疗过程中感受到安心与温暖。从细微处见真情,从服务中显温度,心内二科用实际行动践行着“以心为灯,照亮生命之路;以爱为桥,连接医患之心”的庄严承诺。
今后,科室将以荣誉为动力,深耕专业、优化服务,为更多心血管疾病患者点燃生命的希望。